2017年10月13日下午,合肥幼专图书馆新一轮馆员职业强化培训在馆内如期举行。安徽儒林图书馆咨询服务有限责任公司副总经理万明丽、金东方大数据科技有限公司总经理邵宁、图书馆馆长杨德平出席此次培训,全体馆员参加了此次培训。
此次培训主要内容有:列队训练、“四知”教育、晨会模拟训练、岗位实操及内务整理、《图书馆服务规范化与图书馆文化》讲座。
在一楼服务大厅,邵宁对全体馆员进行列队训练,力求馆员服务姿势、仪态标准化规范化,从而更好的改善和提高了馆员的精神面貌。万明丽向馆员宣读公司“四知”教育内容。指出合格的公司员工、图书馆员工需要做到知规矩、知计划、知上级意图、知错就改。读者服务部主任王芳芳、资源建设部主任王德银和技术保障部主任周明晨会模拟训练,万明丽现场进行指导评价,并指出具体内容衔接存在的问题和不足,同时详细讲解具体动作规范。
随后,王芳芳和王德银进入各库室对各库室的馆员进行实际操作讲解培训,并针对工作中遇到一些问题进行现场示范、指导。为配合学校近期采购的新书,他们指导各库室工作人员进行架位调整,详细讲解新书验收的程序以及注意事项,让各馆员对接下来的新书上架有了一个新的了解和全面认识。
在学术报告厅举行由杨德平主讲的《图书馆服务规范化与图书馆文化》,讲座主要内容有:幼专馆的特色定位、图书馆的主要任务、主要职能、工作理念、服务模式、服务类型、服务态度和图书馆的服务十点,最后杨德平指出幼专馆的办馆宗旨、目标以及办馆思想的八个转变,并着重讲解了其办馆宗旨:一切为了读者,为了一切读者,为了读者一切。
通过开展系列培训,进一步增强了全馆员工对图书馆事业的认识,提高了馆员自身业务水平、业务能力,让大家明白了怎样才能成为一名合格的馆员,从而更好的服务于读者,做一个优秀的馆员。(张超杰稿 王芳芳 王德银审)